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Os Correios superaram todas as metas anuais de qualidade estabelecidas para prestação dos serviços postais básicos. Desde o último mês de novembro, a empresa passou a atender 100% dos municípios brasileiros, ou seja, 5.565 cidades, atingindo 101,54% do objetivo previsto.
A ECT também cumpriu 101,69% da meta estipulada, em 2012, para a cobertura do atendimento nos distritos com população igual ou superior a 500 habitantes, o que corresponde à inclusão de mais de 185 novos distritos que passaram a contar com a presença dos Correios, totalizando, até agora, 2.929 localidades no País.
Com este trabalho, os Correios vêm cumprindo as determinações das portarias nº 566 e 567, publicadas pelo Ministério das Comunicações em dezembro de 2011. Essas portarias trouxeram definições importantes para a empresa e atualizaram os seus compromissos com o governo federal quanto às obrigações de atendimento postal e de entrega domiciliária, estabelecendo, entre outros aspectos, níveis de qualidade e metas para ampliação do atendimento dos serviços básicos.
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