Carros da BYD viram alvo de processos judiciais em Mato Grosso do Sul

A montadora chinesa BYD iniciou suas operações no Brasil em 2015 - Crédito: Divulgação/BYD

Problemas em veículos da montadora chinesa Build Your Dreams (BYD) estão chegando ao Poder Judiciário em Mato Grosso do Sul. De acordo com reportagem do jornal Correio do Estado, diversas ações judiciais foram identificadas, movidas por clientes insatisfeitos com os automóveis elétricos e híbridos da marca.

As ações citadas pelo Correio do Estado envolvem clientes de Campo Grande e Sidrolândia. Os processos apresentam pedidos variados, como a devolução do valor pago, substituição do veículo defeituoso por um novo e indenizações por danos morais.

Um empresário de Sidrolândia ingressou com ação judicial após enfrentar problemas recorrentes com o sistema de abertura eletrônica por aproximação de seu SUV híbrido. Ele tentou solucionar a falha por meio da concessionária e até mesmo por meio da fábrica na China, sem sucesso. Depois de meses de tentativas frustradas, ele agora exige um carro novo ou mais equipado, além de uma indenização.

Outro caso envolve um advogado que adquiriu um SUV híbrido e passou por uma série de problemas mecânicos. O veículo apresentou defeito no amortecedor e ruídos persistentes no painel, além de mau cheiro no sistema de ar-condicionado. Após sucessivas idas à concessionária e reparos ineficazes, ele decidiu entrar com um processo para reaver o valor pago e solicitar uma indenização por danos morais.

Já um dentista, proprietário de uma caminhonete híbrida da montadora, teve o motor a combustão gravemente danificado durante uma viagem. Sem solução por parte da empresa, ele expôs a situação em um vídeo nas redes sociais que viralizou, o que forçou a fabricante a devolver o valor investido no veículo. No entanto, mesmo após o acordo, o caso foi parar na Justiça, com o cliente exigindo uma compensação adicional, enquanto a montadora pede sigilo no processo.

O Dourados News entrou em contato com a assessoria da revendedora da marca no município, que informou que, até o momento, não há registros de ações judiciais, nem reclamações de clientes locais contra os veículos BYD vendidos em Dourados.

Em nota encaminhada à redação no dia 26 de março, a assessoria de imprensa da montadora relatou sobre os problemas apresentados.

"Até o momento, a informação oficial comunicada à BYD é de apenas três processos judiciais relacionados a veículos de passeio da marca no Mato Grosso do Sul, sendo que um deles já foi integralmente solucionado e apenas dois estão em andamento. Esse número
representa apenas 0,4% do total de 700 veículos vendidos e emplacados no estado em 2024, evidenciando a baixa incidência de judicialização entre nossos clientes na região (...). Reforçamos o compromisso da BYD com a verdade e a transparência, e atuamos de forma responsável no relacionamento com todos os nossos clientes e parceiros em todo o país. A BYD está à disposição para sanar qualquer tipo de dúvida pelos canais da Central de Relacionamento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, pelo telefone (21) 3900-8070 ou pelo email cliente@byd.com", diz.

Fábrica no Brasil

A montadora chinesa BYD iniciou suas operações no Brasil em 2015, com a instalação de uma fábrica de montagem de chassis de ônibus elétricos em Campinas, São Paulo. Desde então, a empresa tem expandido suas atividades no país, com um portfólio crescente voltado à mobilidade elétrica e energias renováveis.

Além da fábrica de ônibus elétricos, a empresa também inaugurou um centro de pesquisa e desenvolvimento voltado à energia solar, expandindo sua atuação para o setor de energia limpa.

Em 2017, a BYD abriu uma nova planta em território nacional, voltada para a produção de módulos fotovoltaicos, impulsionando sua presença no mercado de energias renováveis. No setor automotivo, a marca passou a importar e comercializar veículos elétricos e híbridos, com foco em carros de passageiros e ônibus, buscando consolidar sua posição no Brasil, um mercado em crescimento para a mobilidade elétrica.

Em 2023, a empresa anunciou um investimento significativo em um complexo industrial em Camaçari, na Bahia, onde ocupará o espaço anteriormente ocupado pela fábrica da Ford. O novo centro de produção contará com três unidades: uma dedicada à fabricação de veículos elétricos e híbridos, outra voltada à produção de chassis de ônibus elétricos, e uma terceira para o processamento de lítio e ferro fosfato, materiais essenciais para a produção de baterias. O investimento na unidade da Bahia supera os R$ 3 bilhões e promete gerar aproximadamente 5 mil empregos diretos e indiretos.

A BYD também projeta nacionalizar a produção de seus veículos ainda neste ano, com a expectativa de iniciar a montagem de carros no Brasil. Esse movimento visa aumentar a competitividade no mercado local, reduzindo os custos com importação e permitindo uma adaptação mais eficiente aos requisitos do mercado brasileiro. Além disso, a expansão de sua rede de concessionárias no Brasil é um dos principais objetivos da montadora.

*Matéria editada às 14h39 de 26 de março após posicionamento da BYD