As vendas de celulares estão voltando a bater recordes este ano, mas a qualidade do serviço prestado ainda deixa a desejar. São números impressionantes de vendas e de queixas: 350 mil reclamações por ano.
Mesmo assim, o Brasil é o quinto maior mercado de celular do mundo. No país, há mais assinantes do que no Japão. Por hora, quase 2 mil novos aparelhos são habilitados no país.
“Enquanto a economia estiver crescendo, enquanto houver mais renda disponível para consumo, a tendência será buscar os celulares”, prevê o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Ronaldo Sardemberg.
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