Menu
Busca terça, 21 de setembro de 2021
(67) 99257-3397
BRASIL

Operadora terá que indenizar em R$ 50 mil funcionária que se recusava a mentir para clientes

31 julho 2014 - 18h55

A operadora Vivo terá que pagar uma indenização por danos morais de R$ 50 mil a uma funcionária que era alvo de chacota e xingamentos dos colegas de trabalho por se recusar a mentir para clientes afirmando que o sistema estava fora do ar para venda de planos pré-pagos. A prática da empresa buscava privilegiar a comercialização de pacotes pós-pagos. A decisão foi tomada pela 3ª Turma do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região (RS).

A funcionária adquiriu transtornos psíquicos devido ao assédio moral que sofria no trabalho. Além da indenização de R$ 50 mil, ela receberá salários correspondentes aos 12 meses de garantia de emprego a que teria direito em virtude de doença ocupacional. Ela foi despedida um dia depois de voltar de uma licença médica.

O depoimento de um cliente relatando o que aconteceu na loja da Vivo em um shopping de Porto Alegre ajudou a funcionária. Ele contou que, por dois dias seguidos, tentou comprar um celular e, quando manifestava o desejo de habilitar um plano pré-pago, o atendente dizia que o sistema estava fora do ar. Ao presenciar a negativa dos colegas, a funcionária resolveu atendê-lo e realizou a venda normalmente. Depois dessa situação, os colegas e o próprio supervisor da loja passaram a hostilizar a trabalhadora, ainda na presença do cliente.

Um colega de trabalho confirmou os fatos e lembrou que a empregada precisou sair mais cedo por ter se sentido mal com a situação. Ele também confirmou a prática de dar menos atenção a clientes que queiram habilitar planos pré-pagos, porque a venda desse tipo de serviço não aumenta a remuneração dos vendedores e não seria estimulada pela operadora.

A empresa divulgou a seguinte nota sobre o assunto:

"A Telefônica Vivo informa que cumpre a legislação em vigor e que irá interpor Recurso de Revista ao Tribunal Superior do Trabalho visando a modificação de tal decisão".

Deixe seu Comentário

Leia Também

"Dia da criança feliz", Ong arrecada doações para ação social no modo drive-thru
DOURADOS
"Dia da criança feliz", Ong arrecada doações para ação social no modo drive-thru
Após denúncia, aposentado é autuado por incêndio em frente residência
REGIÃO
Após denúncia, aposentado é autuado por incêndio em frente residência
Ladrões invadem residência e levam 19 mil reais
DOURADOS
Ladrões invadem residência e levam 19 mil reais
INTERNACIONAL
Conselho do Golfo decide não impor salvaguarda sobre importação de aço
Festa clandestina em distrito é encerrada pela polícia
REGIÃO
Festa clandestina em distrito é encerrada pela polícia
REGIÃO
Traficante tenta transportar droga em bolsas e acaba preso em Ponta Porã
INCLUSÃO
Dourados realiza "I Semana Municipal da Pessoa Surda: Cultura e Diversidade"
FIM DA FILA
"Opera MS" deve começar em outubro com R$ 140 milhões para exames e cirurgias eletivas
TURISMO
Companhia aérea terá três voos diretos saindo de MS com destino ao Nordeste
SOLENIDADE
Duas viaturas e quatro motos são entregues para a PM em Dourados

Mais Lidas

DOURADOS
'Buguinha' é presa e diz que matou caseiro por legítima defesa
EVENTO CLANDESTINO
PM encerra festa com pelo menos 2 mil pessoas em Dourados
DOURADOS
Envolvida em execução de detetive é presa novamente em Dourados
LOTERIA
Douradense fatura R$ 31 mil ao acertar na quina