Começa a funcionar hoje em Mato Grosso do Sul o novo Sistema Nacional de Informação e Direito do Consumidor (Sindec) do Procon. Foi implantado por meio de uma parceria com os 15 Procons municipais visando melhorar o atendimento ao público. “O Sindec é uma nova forma de gestão de informação, interligando com os demais órgãos. Visa agilizar o atendimento e diminuir o prazo dos processos”, informa o superintendente.
O sistema possibilita uma integração de todas as unidades dos Procons do Brasil por meio da informatização, para melhor atender à população. Há cinco tipos de atendimento, dependendo de cada situação.
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