Menu
Busca domingo, 18 de abril de 2021
(67) 99257-3397

Lei limita em 15 minutos espera em filas de bancos de São Paulo

20 maio 2005 - 15h04

Passou a vigorar hoje, no município de São Paulo, a lei que determina que a espera em filas de bancos não pode ultrapassar os 15 minutos.Os bancos tiveram um prazo de 120 dias para se adequar à lei 13.948, de autoria do vereador Rubens Calvo (PT), promulgada pelo prefeito de São Paulo, José Serra (PSDB), no dia 20 de janeiro deste ano.Em caso de descumprimento, a agência poderá ser multada em R$ 564. Esse valor dobra se houver reincidência.Às vésperas e após feriados prolongados, entretanto, o tempo de espera nas filas pode chegar a 25 minutos e, em dia de pagamento de funcionários públicos, a 30 minutos.A Secretaria de Coordenação das Subprefeituras, porém, terá dificuldade de fazer as fiscalização pois conta com apenas 700 fiscais que atuam em diversos segmentos no município.Portanto, a fiscalização, em grande parte, será feita pelos próprios usuários, por meio de um relógio de ponto que fornecerá uma espécie de senha, que as agências bancárias e estabelecimentos de crédito foram obrigadas a instalar. Os clientes poderão fazer denúncia nas subprefeituras. O telefone de cada regional pode ser obtido por meio do 156.Segundo a lei, as instituições financeiras têm obrigação de colocar "pessoal suficiente no setor de caixas para que o atendimento seja feito em prazo hábil, respeitada a dignidade e o tempo do usuário".A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) voltou a reconhecer a importância de tornar os serviços cada vez mais rápidos e melhores, mas afirmou que considera a determinação ilegal pois ela fere "a Lei 4.595, que dispõe que é competência do Conselho Monetário Nacional e do Banco Central o funcionamento das agências bancárias em todo o país". 

Deixe seu Comentário

Leia Também

Mulher tem carro roubado ao parar no semáforo em Dourados
ASSALTO
Mulher tem carro roubado ao parar no semáforo em Dourados
MS tem previsão de domingo com sol entre nuvens e máxima de 34°C
CLIMA
MS tem previsão de domingo com sol entre nuvens e máxima de 34°C
Mega-Sena premia uma aposta com R$ 40 milhões e 11 douradenses acertam a Quadra
LOTERIAS
Mega-Sena premia uma aposta com R$ 40 milhões e 11 douradenses acertam a Quadra
Brasil terá em maio 4 milhões de doses do Covax Facility
COVID-19
Brasil terá em maio 4 milhões de doses do Covax Facility
Beneficiário do Mais Social terá que participar de cursos profissionalizantes
ESTADO
Beneficiário do Mais Social terá que participar de cursos profissionalizantes
COLAPSO
Bolsonaro visita cidade de Goiás com Pazuello e causa aglomeração
CAMPO GRANDE
Jovem com problemas emocionais se despede de familiares e desaparece
PANDEMIA SEM CONTROLE
Brasil ultrapassa 371 mil mortos por Covid; 2.865 mortes em 24 horas
APLICATIVO
Celulares podem ajudar no combate a fraudes em bombas de combustíveis
COXIM
'Descontrolado', adolescente é apreendido por pilotar moto e dar tiros

Mais Lidas

DOURADOS
Motociclista é preso após passar 'fumando um baseado' ao lado de viatura
DOURADOS
Interno morre após briga com companheiro de cela da PED
PED
Arma de fabricação caseira é encontra em cela de interno morto
RONDAS
Bicicleta roubada há 14 anos é recuperada em Dourados