INSS entrega em casa resultado de pedido de auxílio-doença

O Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) adotou, desde o último dia 29, a entrega em casa, pelos Correios, do resultado dos pedidos de auxílio-doença e de aposentadoria por invalidez. Em entrevista à Rádio Nacional, o diretor de benefícios do INSS, Benedito Brunca, explica que a decisão teve como principal objetivo evitar as agressões contra os peritos. É o caso da morte da perita médica Maria Cristina Felipe da Silva, que completa hoje, o 30º dia. “Essa mudança foi feita a partir da constatação de um grande número de agressões que estavam sendo levadas a efeito pelos segurados contra os peritos, no momento em que se fazia essa entrega, em alguns casos de forma muito grave, colocando em risco a vida dessas pessoas”, explica o diretor.A mudança no sistema faz parte do acordo feito entre o INSS e a Associação Nacional dos Médicos Peritos (ANMP), após uma greve de três dias da categoria. Segundo Brunca, grande parte das agressões acontece com os médicos, quando eles estão sozinhos com um segurado fazendo a entrega do resultado.Brunca afirmou que o atendimento do INSS aos segurados melhorou após a disponibilização dos serviços de requerimento do benefício auxílio-doença pela internet, e também com a central telefônica criada no mês de junho, e que funciona pelo número 135.Segundo ele, 60% dos atendimentos de benefícios por incapacidade no país já migraram para a internet e o telefone, cerca de 200 mil pessoas. “Usando o número 135 ele pode requerer o agendamento do seu benefício, ou mesmo naqueles casos em que exame inicial tenha caracterizado como negativo ele pode fazer o pedido de reconsideração para uma segunda avaliação médico pericial”.As cartas serão encaminhadas pelos Correios para os segurados facultativos, contribuintes individuais (autônomos) e para os segurados especiais, que são os trabalhadores rurais e os desempregados. No caso do segurado empregado, empregado doméstico ou trabalhador avulso, a resposta continuará sendo dada no momento em que é concluída a realização da perícia médica.