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HU classificado entre os 100 melhores hospitais do País

29 junho 2005 - 17h31

O Hospital Universitário de Dourados - HU está classificado entre as 100 melhores Unidades de Saúde do País dentro do Programa de Gestão Pública e Cidadania, da Fundação Getúlio Vargas. O Hospital concorre com seu Programa de Humanização e Acolhimento para o Ciclo Premiação 2005 e foi classificado na primeira etapa que tinha a participação de outras 724 instituições públicas inscritas. O concurso tem quatro fases e, de acordo com o regulamento, nesta segunda etapa especialistas com reconhecida atuação em diferentes áreas de políticas públicas e gestão governamental, assessorados por membros do Comitê Técnico, avaliarão os 100 programas semifinalistas. O concurso "O Programa Gestão e Cidadania" surgiu há dez anos numa iniciativa conjunta da Fundação Getulio Vargas e da Fundação Ford com objetivo de identificar, analisar, premiar e disseminar experiências inovadoras na Gestão Pública. Hoje, o HU está com 75% da sua ocupação ao dia, divididas em procedimentos pediátricos, cirúrgicos, clínicos e UTI Adulto e Pediátrica dentre os 98 leitos para internação. Além disso, são realizadas consultas de especialidades, exames complementares de laboratórios, raios-x, ecocardiograma, tomografia, ultra-som, procedimentos de endoscopia, eletrocardiograma, eletroencefalograma entre outros. Os avanços vêm através da gestão participativa e descentralizada adotada pela direção e sua equipe desde a sua implantação, com linha de atuação baseada no Programa de Humanização e Acolhimento. "A preocupação com a estrutura dos serviços oferecidos e o comprometimento com o paciente são bases do atendimento. Tudo é feito para que o paciente seja acolhido com carinho, com o objetivo de dar bom atendimento e qualidade nos serviços oferecidos aos pacientes", explicou a diretora superintendente do Hospital, Dinaci Marques Ranzi, citando como atividades do processo de humanização o acolhimento, a criação do Serviço de Ouvidoria Hospitalar, avaliação e satisfação dos usuários, a linha de internação e cuidados assistenciais que incluem a criação do solário, brinquedoteca, placas de identificação dos leitos, leite com chocolate entre tantas outras ações que, às vezes, parecem pequenas, mas fazem a diferença para o usuário.

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