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Financiadora é campeã de reclamações e processos

21 agosto 2004 - 07h31

A Sulamérica capitalização foi, proporcionalmente, a recordista de reclamações do semestre no Procon, com 450 reclamações. No geral ela foi a 3ª empresa que recebeu mais reclamações. Perdendo apenas para as cmpanhias de água e luz que tiveram 456 reclamações cada. Mas, essas empresas detêm o monopólio dos serviços que prestam e atendem uma quantidade de clientes.A Sul-américa capitalização é campeã de processos criminais. Segundo o superintendente do Procon, Itamar Chamorro, a empresa aplica um golpe. "Ela vende título de capitalização como se fosse o financiamento de um automóvel", disse ele. A Sulamérica já foi multada várias vezes, e não foi fechada por que sempre faz acordos que resultam na arquivação dos processos contra ela.16.044 pessoas procuraram o Procon de Campo Grande no primeiro semestre deste ano. O órgão esclarece que desse total apenas 4.389 casos precisaram ser encaminhados para a conciliação. O restante das pessoas procuram somente orientação ou encaminhamento. Dos casos em que foram necessários os encaminhamentos para conciliação, 2.163 foram resolvidos, sendo 2.226 encaminhados para o juizado por motivos de não comparecimento a reunião de conciliação e por não aceitação de acordo.

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