Conforme o balanço da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS), 14 lojas virtuais foram notificadas por irregularidades durante a Black Friday, realizada ontem (26), enquanto lojas físicas foram apenas seis.
Entre as irregularidades encontradas no comércio da capital, o Procon/MS constatou publicidade enganosa, falta de informação de juros na venda a prazo e falta de produto com propaganda e publicidade ativa.
“Constatamos este ano que as pessoas preferiram realizar compras online. Houve menos compras em lojas físicas. Foram encontrados diversos problemas nos sites de compras. Orientamos a população a redobrar os cuidados ao realizarem as compras online”, destacou Marcelo Salomão.
Ao todo, foram 107 procedimentos realizados pelo Procon-MS na Black Friday: 36 consumidores abriram reclamações em Campo Grande; as equipes fizeram 42 orientações em estabelecimentos comerciais e nove fiscalizações em lojas físicas.
No ambiente virtual, lojas anunciaram ofertas de até 90% de desconto, mas quando verificadas pelos fiscais do Procon-MS, era constatado que o desconto não chegava nem a 30%.
A fiscalização ocorreu ontem, Dia D da Black Friday. Houve unidade móvel no centro de Campo Grande para registrar as reclamações da população e também foi realizada fiscalização nos shoppings da capital.
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