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ECONOMIA

Comércio virtual foi o maior foco de irregularidades na Black Friday em MS, diz Procon

27 novembro 2021 - 15h00Por G1 MS

Conforme o balanço da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS), 14 lojas virtuais foram notificadas por irregularidades durante a Black Friday, realizada ontem (26), enquanto lojas físicas foram apenas seis.

Entre as irregularidades encontradas no comércio da capital, o Procon/MS constatou publicidade enganosa, falta de informação de juros na venda a prazo e falta de produto com propaganda e publicidade ativa.

“Constatamos este ano que as pessoas preferiram realizar compras online. Houve menos compras em lojas físicas. Foram encontrados diversos problemas nos sites de compras. Orientamos a população a redobrar os cuidados ao realizarem as compras online”, destacou Marcelo Salomão.

Ao todo, foram 107 procedimentos realizados pelo Procon-MS na Black Friday: 36 consumidores abriram reclamações em Campo Grande; as equipes fizeram 42 orientações em estabelecimentos comerciais e nove fiscalizações em lojas físicas.

No ambiente virtual, lojas anunciaram ofertas de até 90% de desconto, mas quando verificadas pelos fiscais do Procon-MS, era constatado que o desconto não chegava nem a 30%.

A fiscalização ocorreu ontem, Dia D da Black Friday. Houve unidade móvel no centro de Campo Grande para registrar as reclamações da população e também foi realizada fiscalização nos shoppings da capital.

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