Hoje, o coordenador de Defesa do Consumidor, Lairson Palermo, foi informado oficialmente pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), que a mesma instaurou um processo administrativo contra a Brasil Telecom e determinou que, a empresa de telefonia elabore um plano para a reabertura do Posto de Atendimento ao Público, seguindo a resolução 30. Segundo Lairson Palermo, isso foi um grande passo para a vitória do consumidor na campanha pela reativação do serviço, que foi organizada pelo Procon/MS.
A informação foi repassada ao coordenador através de uma consulta feita à Anatel nesta semana. Não está determinado o prazo mínimo para a resposta a ser dada pela Brasil Telecom, quanto a essa exigência. A determinação da Anatel baseou-se na proposta feita pelo próprio coordenador do Procon/MS, durante sua participação no Encontro de Procons, realizado na cidade de Florianópolis, no mês de setembro. Na oportunidade, ele detalhou aos coordenadores dos outros órgãos, bem como da própria Anatel que, Mato Grosso do Sul estava realizando uma campanha popular buscando a reativação do posto de atendimento ao público da Brasil Telecom.
O Departamento de Proteção de Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça, diante desse proposta, encaminhou pedido à Anatel para que a Agência determinasse a reabertura dos postos de atendimento à Brasil Telecom. A empresa de telefonia particular foi oficializada e notificada esta semana.
O Procon/MS vem desenvolvendo uma campanha popular de coleta de assinaturas, cuja meta é de 200 mil, e que serão anexadas ao pedido de reabertura dos sete postos de atendimento fechados em Mato Grosso do Sul. No próximo dia 23, o Procon fará uma reunião com as lideranças de bairro que se engajaram voluntariamente nessa campanha, para fazer uma avaliação preliminar do volume de assinaturas obtidas.
Pelo interior de Mato Grosso do Sul, a campanha vem conseguindo adesão, e Dourados, a segunda maior cidade do Estado, também desenvolve a campanha através de suas lideranças de bairro.
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