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AL debate hoje tecnologia de defesa do consumidor

15 março 2004 - 09h46

No Dia Internacional do Consumidor, que será comemorado hoje, dia 15 de março, uma audiência pública na Assembléia Legislativa de Mato Grosso do Sul vai debater e divulgar as tecnologias como ferramentas de cidadania e de respeito aos direitos do consumidor. O evento, com início previsto para 13h30 no plenário Júlio Maia, será coordenado pelo deputado estadual Semy Ferraz (PT) e pela Diretoria de Informática e Sistemas Legislativos da Casa. A finalidade, explica Semy, é difundir os direitos e cuidados que o consumidor deve tomar ao efetuar compras pela internet - nova modalidade de comércio, cujos critérios e precauções ainda não são totalmente claros para a sociedade.Além das compras on-line, os instrumentos de reclamação e denúncia à disposição dos consumidores também serão abordados. A primeira palestra do evento será A tecnologia na defesa do consumidor, que proferida pela especialista em Direito Eletrônico, Jane Resina, presidente da Comissão Especial de Informática e Internet da OAB/MS (Ordem dos Advogados do Brasil, seccional Mato Grosso do Sul)."O consumidor se defende com a internet" é o tema da segunda palestra, com o publicitário e consultor em Comércio Eletrônico Jackson Hasselmann, responsável pelo site Reclame Aqui, que encaminha as reclamações dos consumidores para as empresas citadas e publica as respostas e soluções apresentadas por elas. 

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