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CERSI MACHADO E LEILA NAVARRO

Seminário vai abordar atendimento, liderança e superação

18 setembro 2014 - 10h25

No dia 29 de setembro a maior palestrante do Brasil, Leila Navarro, estará em Dourados para conduzir o seminário empresarial “Atendimento, Superação e Resultados”, juntamente com o especialista Cersi Machado.

O evento acontecerá no Cerrado Brasil Eventos a partir das 19 horas. As vagas já estão finalizando e as inscrições podem ser realizadas pelos telefones: (67) 3421.2164 e (67) 8122.6761, ou diretamente na CDL Dourados (Av. Marcelino Pires, 3128, Centro).

Através de uma linguagem prática e envolvente os palestrantes vão apresentar dicas e técnicas sobre: qualidade no atendimento ao cliente, comprometimento, engajamento e trabalho em equipe, liderança e gestão de pessoas, motivação e superação em épocas de “altos e baixos” do mercado.



Leila Navarro é palestrante internacional. Suas palestras já foram assistidas na Espanha, Chile, Uruguai, Panamá, Japão, México, Peru, Paraguai, Colômbia, Angola e Portugal. Foi eleita Top5, na categoria palestrante, do Prêmio Top of Mind Estadão RH. Leila tem 15 livros publicados. No seminário Leila Navarro vai apresentar a palestra “Superação em Épocas de Crise – Liderança, Engajamento e Atitude”. Para acessar o site, [clique aqui](www.leilanavarro.com.br).

Cersi Machado recebeu o prêmio “palestrante empresarial – excelência e qualidade 2013”, pela Associação Brasileira de Liderança de São Paulo-SP. Ele atua há mais de 14 anos em treinamento empresarial. Possui Livro, áudio livro e Dvd publicados. Atende clientes como Friboi, Banco do Brasil, Vivo Telefônica, Sadia, Correios, Coca Cola, Seara, Sebrae, Universidade de Brasília, Nidera, entre outros. A palestra de Cersi Machado será “Atendimento Além do Básico – Comprometa-se a Superar as Expectativas do Cliente”. [Clique aqui para conhecer o site](www.cersimachado.com.br).

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