Filas eram imensas em lotéricas que usam o serviço (Foto: Gizele Almeida) Em Dourados, quem precisou contar com os serviços de internet da operadora Oi acabou por “ficar na mão” por várias horas. O problema também aconteceu em outras cidades do Estado e fez com que o serviço ficasse fora do ar nesta quarta-feira (10) o que gerou filas em pontos de pagamento, empresas, entre outras situações.
Em uma lotérica que utiliza a internet da operadora, já se via de longe a imensa fila que se formou devido a falta do serviço. De acordo com uma atendente do local que não quis se identificar, o problema gerou grande atraso no trabalho e inúmeras reclamações.
“Muito ruim isso acontecer, não temos como trabalhar pois, tudo depende da rede. Outra questão é que os clientes não entendem, ruim depender de algo que é precário”, pontuou.
A comerciante Ana Paula Gastardelo conta que o fato também gerou problemas no estabelecimento em que trabalha já que ela depende da rede para que os clientes usem cartões de crédito.
“Difícil pois, os clientes tiveram que aguardar para passar o cartão, outros até desistiram e isso bem em uma época de começo de mês em que o fluxo é grande, foi bem complicado”, ressaltou.
A Operadora informou por meio de uma nota que o inconveniente aconteceu devido a rompimento de cabos que mantém o sistema mas, que o problema foi solucionado ainda hoje.
Segundo a operadora houve o duplo rompimento de cabos de fibra ótica em Goiânia e Brasília e outro próximo a Caçu por causa de obras de terceiros e afetou o serviço de comunicação de dados da empresa nos estados do Acre, Rondônia, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul.
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