Vivemos cada vez mais em um mundo altamente conectado, e cada vez mais se torna necessário fazer com que seu negócio tenha presença relevante na internet, independentemente do seu segmento de atuação.
E muitas empresas do agronegócio já estão reformulando suas estratégias do campo para o mundo digital.
Toda cadeia do agronegócio vem se conectando cada vez mais sejam estudantes, produtores, empresários e profissionais da área.
Um estudo feito pela Associação Brasileira de Marketing Rural & Agronegócio (ABMR&A) realizou uma pesquisa sobre o perfil comportamental e os hábitos de mídia do produtor, tanto da agricultura quanto da pecuária. No que diz respeito a exposição aos meios de comunicação, a pesquisa mostra um aumento do acesso à internet: no fim da década de 90, somente 3% dos empresários rurais e produtores acessavam a web. Em 10 anos, saltou para 40%, sendo que, destes, 92% já estão conectados às redes sociais. E a tendência é que esse número aumente cada vez mais.
Dentro do cenário atual, que demanda mais eficiência na tomada de decisão de aquisição de produtos e serviços, a internet é uma rede útil para o produtor rural e serve como ferramenta de busca para encontrar parceiros, negócios, cotações, condições climáticas e, claro, notícias deste ambiente. Portanto, quem investe na comunicação e disponibiliza informações se consolida e ganha espaço.
Pensando nos fundamentos do marketing existem os 4 Ps, 7Ps e 12 Ps, simplificando esses conceitos e fundamentos uma estratégia que funciona muito bem, e que eu costumo chamar os 3 pilares do marekting que são:
1- Fortalecimento da marca
2- Relacionamento com o cliente
3- Gerar novos negócios.
Mas como os produtores, startups e empresas do agronegócio podem utilizar do marketing de conteúdo, das redes sociais, e de outras possibilidades do Marketing Digital para gerar negócios? Separei algumas dicas de ações relevantes que podem ajudar!
O famoso feijão com arroz!
Vamos começar pelos 3 pilares do marketing!
Fortalecimento da marca! (Branding)
Campanhas voltadas a fortalecer a sua marca, ser lembrado como referência sobre determinado produto ou serviço!
Branding engloba toda a estratégia de gestão da marca, que vai desde a identificação de valores e missão até as ações nos pontos de contato com o consumidor.
A humanização da marca hoje é uma das estratégias de fortalecimento de marca que mais geram resultados, pois redes sociais são feitas de pessoas para pessoas, a marca passa a possuir uma personalidade própria, com propósitos e valores que faz com que nos identifiquemos com ela muito antes de olhar o preço ou as vantagens do produto. As pessoas facilmente se tornam fãs da marca.
Outra forma é a conexão emocional, fugir das características do produto e focar nos benéficos e transformação que ele gera. Ao ponto de pessoas usarem o tempo todo bonés, roupas e acessórios da marca.
E sempre deve se levar em conta as opiniões e sugestões que os clientes tem. É importante trazer o público para perto: entender o que eles desejam, interagir com eles, responder as suas dúvidas, valorizar a sua participação, conectá-los com a sua marca.
É dessa forma que se cria uma comunidade. O consumidor se sente valorizado quando é ouvido, interage com outros fãs e contribui para a cultura da marca.
E quando a comunidade se torna forte, ela passa a ser promotora e defensora da marca, haja o que houver. Em uma situação de crise, ela pode salvar a sua reputação.
Um ótimo exemplo é o Calcário Bodoquena! Qualquer pessoa que você perguntar seja ela ligada ao agronegócio ou não, na nossa região.
Pensou em calcário pensou? Calcário Bodoquena!
Relacionamento com cliente
Construir relacionamentos com formadores de opinião do setor, como veterinários, agrônomos, zootecnistas, produtores e clientes é extremamente valioso para sugestão e indicação de produtos e serviços. O fortalecimento do relacionamento entre empresas e pessoas que atuam nas diversas redes de negócios já promove benefícios, sejam essas ações de pré ou pós venda.
No agronegócio, a maioria dos produtos ou tem alto valor agregado ou é necessário criar confiança para facilitar a compra. Isso impacta diretamente no ciclo de vendas da empresa, que acaba sendo longo e também custoso, pois os técnicos e vendedores fazem longas e muitas visitas.
Campanhas voltadas na criação de conteúdos ricos que ensinam e geram valor aos seus clientes, além de ter um contato e preocupação maior com ele não só no pós venda, mas sim com um relacionamento maior. Como por exemplo:
1- Entrar em contato com o cliente informando de ofertas de produtos;
2- Parabenizar o cliente em datas especiais de sua vida (exemplo: aniversário);
3- Realizar pesquisa de satisfação com os clientes quanto a produtos e serviços fornecidos;
4- Programa de bonificações através de planos de fidelidade;
5- Outras ações;
Estratégias bem feitas de relacionamento impactam em ganhos escaláveis para as empresas, como engajamento com a marca, aumento de vendas e receitas, diminuição do ciclo de vendas, diminuição do custo de aquisição de cliente e eficiência da equipe comercial.
Gerar negócios!
Se você fez direitinho os itens acima e tem um bom atendimento a tendencia é que os negócios fluam naturalmente.
Agora vamos as dicas!
Site com SEO
Um site bem estruturado de acordo com as técnicas de arquitetura da informação e otimização de SEO (Search Engine Optimization) pode melhorar o posicionamento da sua marca nos buscadores e a experiência do usuário ao entrar na página da sua empresa, facilitando na hora de encontrar algum produto ou serviço oferecido.
Uma dica importante é saber como as pessoas procuram pelos seus serviços e produtos nos buscadores e entender como está o posicionamento do seu site para essas palavras, afinal é através delas que esse público poderá conhecer a sua empresa.
Por exemplo, para uma empresa que trabalha com venda de maquinas agrícolas, seria interessante otimizar seu site para termos como: maquinas agrícolas, plantadeiras, tratores, semeadora, pulverizadores, colheitadeiras, plataformas etc.
Produção de conteúdo
Toda empesa do agronegócio já possui uma gama gigante de conteúdos técnicos, porem falham um pouco na divulgação dos mesmos. Muitas não percebem que podem e devem ampliar os canais de divulgação desses conteúdos tão ricos.
Sempre digo que quem ensina aprende duas vezes!
E com a estratégia correta é possível criar conteúdos ricos para seu público alvo que consequentemente vão, atrair sua atenção, educá-lo constantemente para criar confiança, converter em vendas e fidelizar.
E todo esse processo já ocorre no mundo digital pela divulgação desses conteúdos, despertando o interesse dos usuários, promovendo interação e, com isso, gerando oportunidades de negócio.
Por exemplo, se sua empresa está ligada a consultoria, falar sobre controle de qualidade do manejo do solo e das práticas culturais dando dicas e exemplos, deixa evidente a preocupação da sua organização com o consumidor final.
Esse tipo de conteúdo estratégico gera engajamento ao estimular discussões construtivas nas redes sociais, atrai visitantes para o site e posiciona a sua marca como referência no setor.
A dica é remeter conteúdos que estejam ligados a dicas de manejo, ao impacto econômico da atividade, pautas atuais relevantes do setor e também à utilização de vídeos e infográficos.
Mídias Sociais
Mídias sociais são meios de comunicação em que qualquer pessoa pode publicar conteúdo, facilitando a propagação de informações. Instagram, Facebook, Twitter e blogs são exemplos de ferramentas digitais acessadas por esse público.
Com o novo perfil do produtor, 6 em cada 10 profissionais da área acessam a internet e sites de relacionamentos ou redes sociais, sendo o Instagram o mais citado por eles. Um ponto que pode ter colaborado com este novo perfil é o fato de que as mídias sociais misturam interação, comunicação instantânea, compartilhamento de informações, fotos e, por algumas vezes, até atendimento ao cliente.
É uma maneira com baixo custo e alto alcance de se posicionar e agregar valor através de interação e compartilhamento do dia a dia da empresa.
Dias de campos e feiras
O online venho para ficar! Uma dica interessante que que da muito certo é conciliar o marketing offline com online através de ações que possam divulgar o evento, otimizar o processo para captação de contatos, manter um relacionamento posterior contínuo de forma automática e aumentar a visibilidade dessas ações que, todos sabem, têm alto custo de investimento!
Pós-evento, é comum os vendedores ficarem presos aos cartões de visitas e preenchimento manual de planilhas, a fim de centralizar dados e contabilizar o saldo de possíveis oportunidades de negócio. Nesses processos, pode haver perda de informações e, até mesmo, perda do timing de retomada desses contatos.
Uma estratégia é utilizar Landing Pages para cadastros nesses eventos e, posteriormente, contato automático, já que no mesmo dia ele pode receber o contato da empresa agradecendo a visita no estande e convidando-o para acessar o site, entre outras diversas ações.
Já para dias de campo, pode-se aumentar a difusão de informações e debates ricos que esse evento gera através de filmagens impactantes com drones ou compilando arquivos que poderão ser divulgados ou disponibilizados para download a quem não conseguiu comparecer.
Conclusão
Portanto, desenhar as ações offline e online de forma complementar pode impactar e garantir o sucesso da estratégia de marketing e vendas da empresa.
Essa ampliação do acesso à internet e às redes digitais por todo o campo promove um novo ambiente de negócios.
Mesmo sendo um setor com padrões tradicionais, a oportunidade é de (re)descobrir o poder do marketing para atuação no setor, fortalecer a marca e seus produtos e alavancar vendas.
Nunca foi tão necessário pensar fora da caixa e investir em comunicação digital para se destacar perante a concorrência.
Dentro de um mercado tão vasto como o agronegócio, ganha quem estiver melhor preparado. Você está?
Sobre o autor:
Olá sou Jimmy Agro tenho mestrado em Engenharia Agrícola atuo a mais de 15 anos no agronegócio e a mais de 3 anos focado em estratégias de marketing para negócios locais, e do Agronegócio sou CEO de uma agência de publicidade e propaganda em Dourados-MS, onde atendemos mais de 30 clientes fixos, seja no gerenciamento de redes sociais, trafego pago, como agencia ou como produtora de conteúdo digital, (vídeos, e-books, social media e mídia off).
-Especialista em redes sociais e gestor de trafego.
-Estrategista em Marketing Digital para o Agronegócio e empresas locais.
Confie em nós para contar a história de seus produtos e de sua empresa!
@jimmyagro
@creattivemidia
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