Menu
Busca terça, 21 de janeiro de 2020
(67) 9860-3221

Silvestre quer garantir direito de cidadão reclamar

03 agosto 2006 - 15h18

O vereador Zé Silvestre (PT) apresentou na Câmara de Vereadores dispositivo que proíbe as empresas de empresas de telefonia fixa, móvel e/ou as empresas prestadoras de serviço no ramo de telefonia fixa, móvel e/ou telemarketing, a disponibilizar serviço de atendimento automático, por meio de gravação, para o atendimento ao público em geral. Para o petista esta medida vai proporcionar ao cidadão douradense o respeito devido que merece, e dessa forma evitar que ao solicitar um serviço, efetuar uma reclamação ou requerer cancelamento de serviços, o mesmo seja feito com uma pessoa e não com uma máquina, poupando, desta maneira, dissabores ocasionados por sistemas informatizados, que na sua maioria encontram-se sobrecarregados, que obrigam o cliente/usuário a disponibilizar tempo, muitas vezes escasso, para solicitar um serviço ou efetuarem uma reclamação. Para Silvestre a intenção é de proporcionar dignidade e respeito à população de Dourados, e também objetivando resguardar os direitos e garantias fundamentais para que as empresas possam efetuar um atendimento de qualidade e humanizado, para isso apresento este projeto de lei. 

Deixe seu Comentário

Leia Também

APARECIDA DO TABOADO
Homem escapa de sequestro durante abastecimento em posto de combustíveis
POLÍTICA
MPF defende anulação dos atos de Alvim na Secretaria de Cultura
CAMPO GRANDE
Após 17 dias, gêmeas siamesas ligadas pelo tórax morrem em hospital
JUSTIÇA
Jornalista britânica conhece em MS programas de proteção à mulher
ACIDENTE
Corpo de bióloga que morreu no Peru chega a MS na próxima 4ª-feira
POLÍTICA
MP 905 é tema reunião entre Reinaldo Azambuja e procurador-geral do MPT
CAPITAL
Laudo preliminar sobre morte de veterinária confirma cocaína em quarto
LINGUAGEM IMPRÓPRIA
Em decisão juiz ataca governo e diz que País vive "Merdocracia Neoliberal"
COSTA RICA
Homem fura pulmão de adolescente e foge, mas deixa documentos cair
JUDICIÁRIO
Juíza eleitora cassa mandato do vice-presidente da Câmara de Coxim

Mais Lidas

DOURADOS
Homem é flagrado correndo pelado na Presidente Vargas
PARAGUAI EM ALERTA
Membros do PCC fogem de prisão em Pedro Juan; ao todo já são considerado 75 foragidos
BELLA VISTA DO NORTE
Ex-prefeito de cidade paraguaia vizinha a MS é executado a tiros
GUARDA
Traficante que queria ganhar R$ 12 mil vendendo drogas é presa em Dourados