Menu
Busca terça, 21 de janeiro de 2020
(67) 9860-3221

Anatel diminui horário de antendimento

01 agosto 2006 - 13h15

A Anatel decidiu reduzir pela metade o horário de funcionamento da sua central de atendimento telefônico, e passará a receber ligações dos usuários dos serviços de telecomunicações somente das 08h às 20h, apenas nos dias úteis, a partir de hoje.De acordo com a agência, esse horário concentra 80% das cerca de 400 mil ligações recebidas pelo call center (0800 31 2001), e o consumidor não será prejudicado com a mudança de horário.Em comunicado divulgado à imprensa, a agência informou que a mudança no horário possibilitará o melhor aproveitamento dos recursos do órgão regulador.No ano passado, o serviço de atendimento telefônico da agência chegou a ser interrompido entre os dias 26 de agosto e 6 de setembro, como uma forma de pressão pela liberação de recursos por parte do Ministério das Comunicações.Após a liberação dos recursos, a central de atendimento passou a funcionar entre 08h e 20h, e voltou a atender 24h no dia 3 de dezembro.Ao avaliar o serviço, no entanto, a agência considerou que a redução do horário de atendimento não diminuiu o número de chamadas recebidas, e que as ligações feitas antes durante a madrugada foram redirecionadas para o período das 08h às 20h.

Deixe seu Comentário

Leia Também

TRÂNSITO
Sinalizações em ruas são recuperadas por meio da Agetran em Dourados
EMPREENDEDORISMO
Formalização como MEI é tema de palestra do Sebrae em Dourados
ESPORTES
Curso de futebol da Fundesporte será ministrado em Bataguassu
REGIÃO
Engenheiro agrônomo morre após colisão com trem em Chapadão do Sul
BALANÇO
Apreensões da Receita chegam a R$ 3,26 bi em 2019 e batem recorde
AGRONEGÓCIO
Showtec 2020 começa nesta quarta-feira em Maracaju
EDUCAÇÃO
Ministério da Educação reconhece instabilidade de inscrições no Sisu
DECORAÇÃO
Cozinha planejada para apartamento pequeno
UFGD
Aluna branca aprovada em Medicina como indígena aponta engano na inscrição
SELEÇÃO
Estão abertas as inscrições para vagas de estágio da Prefeitura de Dourados

Mais Lidas

DOURADOS
Homem é flagrado correndo pelado na Presidente Vargas
PARAGUAI EM ALERTA
Membros do PCC fogem de prisão em Pedro Juan; ao todo já são considerado 75 foragidos
BELLA VISTA DO NORTE
Ex-prefeito de cidade paraguaia vizinha a MS é executado a tiros
POLÍCIA
Mulheres são presas com malas ‘recheadas’ de maconha no Jardim Santo André