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Agências dos Correios vão atender usuários de telefonia

21 janeiro 2004 - 17h50

As operadoras de telefonia fixa assinaram um convênio com os Correios para o atendimento aos usuários. Os Correios têm agências em 12 mil localidades do país. A Telemar, a Brasil Telecom e a Telefônica vão pagar R$ 12,50 por atendimento. Pela legislação, as operadoras têm obrigação de prestar atendimento pessoal aos consumidores em todas as localidades onde prestam serviço. O valor do contrato com os Correios é de cerca de R$ 10 milhões por ano. O ministro das Comunicações, Miro Teixeira, disse que os Correios terão que informar à Agência Nacional de Telecomunicações Anatel) todos as solicitações não atendidas pelas empresas de telefonia. - Vamos colaborar com a Anatel na fiscalização - disse Miro Teixeira.  

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